拓展服务思路,开创餐饮保障新格局

     3月3日,铁一中分校新餐厅在春日暖阳的包裹下显得格外宁静。在新餐厅二楼,一场关于铁一中分校经营思路分析的会议正在紧张进行中。集团公司董事长兼总裁王新发、副总裁何志明、副总裁杨亚斌、第二事业部总经理范萍,集团公司各部门负责人共同参加了本次会议。

     会上,餐饮中心经理贾健对目前餐厅的经营现状进行了简要说明。由于开放新餐厅、技工力量薄弱、校外小摊贩外卖、学校周边商圈逐步完善,走读学生增多等原因,导致铁一中分校餐饮中心营业额不断下滑,陷入经营困境。针对此问题,新餐厅通过提升产品质量、推出新品、增设临时售餐点等方式尝试改善经营状况,但实际效果并不明显。针对该问题,大家进行了积极讨论和分析。

     在经营管理方面,杨副总强调,只要我们不断适应消费者需求,没有做不好的餐厅。我们一定要以“牛拱地”的务实精神,在紧抓产品质量的同时不断推动内部竞争机制,促进经营提升。


     在产品质量提升方面,何副总强调,我们一定要坚持“标准化”思路,大胆引进新品,为我所用;在新品推广和经营上,一定要紧密联系学生家长、学生会、团委等组织,加大宣传,服务经营。


     王总强调,“大家一定要跳出固有保障思维,从产品质量提升、资源有效利用、宣传推广营销、经营模式创新等方面不断变化,不断适应就餐学生需求,提升经营与服务水平。针对铁一中分校经营问题,集团公司各部门要积极配合,群策群力,尽快扭转目前经营局面。
     本次会议宣布决定,将铁一中分校餐饮中心划归未央管理中心管理经营;其次,由集团公司何副总、第二事业部总经理范萍负责牵头,机关各部门配合,调集一切有利资源,对铁一中分校餐饮中心进行经营整改,铁一中滨河学校餐饮中心经理李鹏涛全面协助。
     会议结束时,铁一中分校餐厅负责人表示,要把集团公司领导的指示精神变成开拓工作新局面的具体措施,执行到实际工作中,进一步提升学生就餐满意度,以崭新的工作面貌和工作力度开创工作新局面。

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